■会場ご案内
展示会名称 : 第6回 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス
会 期 : 2005年11月17日(木)?18日(金) 10:00?17:30
会 場 : 池袋サンシャインシティ文化会館
ブース位置 : D?3
詳 細 : http://www.callcenter-japan.com
■もしもしホットライン様、miems(ミームス)出展内容
1. ミニセミナー
(1) 成功するBPOサービス ?現場視点のBPO?
(2) 5分で分かるコール予測とコール分析
(3) お客様とのコミュニケーションを最適化するEメールマーケティング(miems)
(4) お客様の声と企業をつなぐデータマイニング
(5) お客様の声を100%活用するCall Data ソリュ?ション
2. パネル展示
もしもしホットライン マーケティングサイエンス研究所によるワークショップ(無料)
日 時 : 11月17日(木) 13:00 - 13:30
会 場 : 展示ホール内 ワークショップ会場B
タイトル : 「お客様の声をナレッジに!」
? コールセンターを起点とした情報発信に向けて ?
もしもしホットライン コーチ&トレーニングアカデミーによるワークショップ(無料)
日 時 : 11月18日(金) 13:00 - 13:30
会 場 : 展示ホール内 ワークショップ会場B
タイトル : 「コールセンターのスーパーバイザーに求められるコーチング」
■お問い合わせ
三井物産株式会社 メディア事業部
インターネットサービス事業室 Eマーケティング事業推進チーム (miems チーム) |
| 所在地 : |
〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-26 一ツ橋SIビル9階 |
| TEL : |
03-5217-4145 |
| FAX : |
03-5280-2622 |
| e-mail : |
info@miems.jp |
| URL : |
http://www.miems.jp |
コメント
このカンファレンス面白そうですね。是非とも参加したいです。
投稿者: Anonymous | 2005年11月15日 18:27